Umzug

 
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Muss bei einem Umzug ein Techniker kommen, um meinen Anschluss am neuen Standort zu aktivieren?

Wenn wir den Anschluss an Ihrem neuen Standort eindeutig identifizieren können, ist ein Technikertermin bei Ihnen vor Ort nicht nötig. Für die Identifizierung geben Sie bitte eine der folgenden Informationen zum Anschluss am neuen Standort bei der Bestellung des Umzugs an:

  • Name/Telefonnummer des bisherigen Anschlussinhabers oder
  • die TAE-Nummer (Beispiel: TAE012) auf der Telefondose oder
  • die Home-ID (Beispiel: A010021) auf der Telefondose.

Ob ein Technikerbesuch in Ihrem Fall notwendig wird, entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung, die Sie einige Tage nach der Beauftragung per Post erhalten.

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