Hauptnutzer eines Internetzugangs der Telekom konnten sogenannte Mitbenutzer einrichten, um auch Familienmitgliedern oder Firmenmitarbeitern den Zugang zum Internet zu ermöglichen. Mitbenutzer erhielten eine eigene E-Mail-Adresse und konnten weitere, z. T. auch kostenpflichtige Dienste nutzen. Die Abrechnung erfolgte über die Telekom Rechnung des Hauptnutzers. Für die Einwahl ins Internet verwendete der Mitbenutzer die Anschlusskennung und Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) des Hauptnutzers, jedoch eine eigene Mitbenutzernummer sowie ein eigenes persönliches Kennwort.

Diese Form der Bereitstellung eines Internetzugangs ist inzwischen nicht mehr zeitgemäß und das Angebot ist eingestellt. Bestehende Mitbenutzer wurden automatisch auf einen speziellen Internet-Tarif mit gleichwertigen Funktionen umgestellt.

Benötigen Sie weitere E-Mail-Postfächer für Familienmitglieder oder Mitarbeiter, können diese kostenfrei über das Kundencenter als sogenannte Inklusivnutzer gebucht werden.