Im Kundencenter unter "Anschluss & Tarif" erhalten Sie eine Übersicht über alle für Sie verfügbaren Tarife und Komplettpakete. Hier können Sie schnell und bequem einen Tarifwechsel bestellen.

Nach der Bestellung eines Tarifwechsels erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per Post. In der Auftragsbestätigung finden Sie auch den Termin des Tarifwechsels.

Ein Tarifwechsel zwischen reinen Surftarifen ist nur alle 30 Tage möglich. Für den Fall, dass Sie den Tarifwechsel versehentlich bestellt haben, können Sie schriftlich widerrufen. Hinweise zum Widerrufsrecht finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung.

Innerhalb der Mindestvertragslaufzeit Ihres Tarifs kann ein Wechsel zu bestimmten Tarifen oder Paketen ausgeschlossen sein.