Wenn nach einem Update der T-Online Software keine Internetseiten mehr angezeigt werden oder andere Probleme bei Online-Aktionen auftreten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Starten Sie die Norton Personal Firewall. Wählen Sie "Persönliche Firewall" und <Konfigurieren>. Klicken Sie unter dem Reiter "Firewall" auf <Standardstufe> und bestätigen Sie mit <OK>. Klicken Sie auf <Optionen> und wechseln Sie auf den Reiter "Firewall". Aktivieren Sie die Optionen "Überwachung von Programmkomponenten" und "Überwachung von Programmstarts" mit Hilfe der Auswahlkästchen und klicken Sie auf <OK>.

Schließen Sie nun alle Programme. Öffnen Sie das StartCenter und stellen Sie eine Internetverbindung her. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage der Firewall mit "Zulassen" und <OK>. Führen Sie mit allen von Ihnen verwendeten Komponenten der T-Online Software mindestens eine Online-Aktion aus und bestätigen Sie jeweils die Nachfragen der Firewall in gleicher Weise.

Öffnen Sie abschließend noch einmal die Norton Personal Firewall und deaktivieren Sie wieder die beiden zuvor gesetzten Optionen. Damit ist die T-Online Software wieder im vollen Umfang nutzbar.