Providerwechsel

 
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Ich habe bereits eine Homepage bei einem anderen Provider und möchte mit meiner Domain zu einem Homepage-Paket der Telekom wechseln. Was muss ich tun?

Wenn Sie bereits eine Domain bei einem anderen Internet-Provider haben und diese zur Telekom transferieren wollen, erfolgt dies über einen sog. KK-Antrag. Der KK-Antrag steht Ihnen zum Download zur Verfügung, nachdem Sie sich für das Homepage-Paket angemeldet und Ihr Produkt eingerichtet haben. Ohne die Einrichtung des Dienstes und der Vergabe einer Stammadresse ist ein KK-Antrag nicht durchführbar.

Weiterhin ist sehr wichtig, dass Sie den bisherigen Provider über den geplanten Wechsel informieren, und die Freigabe Ihrer Domain beantragen. Wenn diese Freigabe nicht vorliegt, kann der Transfer der Domain nicht erfolgen. Voraussetzung für die Buchung eines Homepage-Produktes ist ein bestehender Internet-Zugangstarif der Telekom.

Ablauf für eine de-Domain:

  • Melden Sie sich zunächst für das ausgewählte Homepage-Produkt an und nehmen Sie die Erstkonfiguration vor.
  • Klicken Sie im Homepagecenter auf den Bereich "Domains / Domain umziehen".
  • Geben Sie den Domainnamen in das freie Textfeld und wählen Sie aus dem Pull Down Menü die Top-Level-Domain .de aus. Tragen Sie außerdem Ihre Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) aus Ihren Zugangsdaten in das dafür vorgesehene Textfeld ein (falls sie nicht vorausgefüllt ist) und bestätigen Sie durch einen Klick auf das darunter stehende Optionsfeld, dass Sie der Domaininhaber sind bzw. vom Domaininhaber dazu berechtigt sind, die Domain umzuziehen. Klicken Sie danach auf <Übernehmen>.
  • Jetzt wird anhand Ihrer Angaben der KK-Antrag erstellt. Sie können das KK-Formular bequem ausdrucken und als PDF-Datei auf Ihrer lokalen Festplatte speichern.
  • Ergänzen Sie nun die noch erforderlichen Angaben, unterschreiben Sie den KK-Antrag (2 Unterschriften erforderlich)
  • Senden Sie den KK-Antrag (2 Seiten) per Post oder Fax an die auf dem Formular angegebene Adresse bzw. Faxnummer. Ein Versand per E-Mail genügt nicht, da Sie den Domaintransfer mit Ihrer Unterschrift bestätigen müssen.
  • Gleichzeitig lassen Sie die Domain von Ihrem bisherigen Provider zum Transfer freigeben. Sie können dafür das von uns vorbereitete Formular unter www.homepage.t-online.de/providerwechsel als PDF-Dokument downloaden. Bitte achten Sie darauf, dass der Provider die Domain nicht z. B. durch eine Kündigung des Produktes löscht.
  • Die Telekom stellt dann den KK-Antrag an die DENIC und leitet damit den Wechsel der Domain ein.
  • Nachdem der bisherige Provider dem Wechsel zugestimmt hat, wird die Domain transferiert. Nun ist die Domain für Ihr neues Homepage-Produkt verfügbar.

 

Ablauf für Internetadressen mit der Endung .com, .net und .org:

  • Melden Sie sich zunächst für das ausgewählte Homepage-Produkt an und nehmen Sie die Erstkonfiguration vor.
  • Klicken Sie im Homepagecenter auf den Bereich "Domains / Domain umziehen".
  • Geben Sie dort den Domainnamen in das freie Textfeld und wählen Sie aus dem Pull Down Menü die jeweilige Top-Level-Domain aus. Tragen Sie außerdem Ihre Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) aus Ihren Zugangsdaten in das dafür vorgesehene Textfeld ein (falls es nicht vorausgefüllt ist) und bestätigen Sie durch einen Klick auf das darunter stehende Optionsfeld, dass Sie der Domaininhaber sind bzw. vom Domaininhaber dazu berechtigt sind, die Domain umzuziehen. Klicken Sie danach auf <Übernehmen>.
  • Jetzt wird anhand Ihrer Angaben der KK-Antrag erstellt, Sie können das KK-Formular bequem ausdrucken und als PDF-Datei auf Ihrer lokalen Festplatte speichern.
  • Ergänzen Sie nun die noch erforderlichen Angaben, unterschreiben Sie den KK-Antrag (2 Unterschriften erforderlich)
  • Senden Sie den KK-Antrag (2 Seiten) per Post oder Fax an die auf dem Formular angegebene Adresse bzw. Faxnummer. Ein Versand per E-Mail genügt nicht, da Sie den Domaintransfer mit Ihrer Unterschrift bestätigen müssen.
  • Gleichzeitig lassen Sie die Domain von Ihrem bisherigen Provider zum Transfer freigeben. Sie können dafür das von uns vorbereitete Formular unter www.homepage.t-online.de/providerwechsel als PDF-Dokument downloaden. Bitte achten Sie darauf, dass der Provider die Domain nicht z. B. durch eine Kündigung des Produktes löscht.
  • Zusätzlich wird häufig ein Autorisierungsverfahren eingesetzt, um missbräuchlichen Transfer zu verhindern. Im Regelfall erhält der eingetragene Admin-C der Domain eine E-Mail vom Registrar mit der Bitte um Autorisierung durch eine spezielle Antwort oder Übermittlung eines Codes.
  • Erst wenn die Antwort beim Registrar eintrifft, findet der Domainwechsel statt. Sollte es hier zu Schwierigkeiten kommen, wenden Sie sich bitte an Ihren bisherigen Provider.
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