Umtausch ungültiger Telefonkarten

 
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Wie läuft der Umtausch ab? Wie lange kann ich mir mit dem Umtausch nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Telefonkarten der Telekom Zeit lassen?

Das Restguthaben von Telefonkarten, deren Gültigkeitsdauer abgelaufen ist, wird auf die Umtauschkarte Plus übertragen.

Bitte senden Sie Ihre Telefonkarte(n) - auch größere Mengen - zum Umtausch an folgende Adresse:

Deutsche Telekom AG
Products & Innovation
Paycards (TK)
90341 Nürnberg

Hier finden Sie das Formular zum Umtausch Ihrer Telefonkarte

Für die ab Juli 2008 produzierte Telefonkarte Comfort gelten die beim Verkauf beiliegenden AGB.

Bitte beachten Sie, dass Sie nach Ablauf der Gültigkeitsdauer (bzw. Sperrung) der Telefonkarten mit dem Umtausch nicht zu lange warten. Sollten Sie erst nach Eintritt der Verjährung Ihre Telefonkarten zum Umtausch einreichen, müssen Sie damit rechnen, dass Ihre ungültigen Telefonkarten nicht mehr getauscht werden.

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