Der Grund den Wählton nicht zu erhalten liegt oft in der Verwendung eines falschen Telefonkabels. Aktuell werden in Deutschland 2 TAE-Kabeltypen genutzt die zwar optisch gleich aussehen, sich aber in ihrer internen Anschlußbelegung unterscheiden. Das T-Sinus 614 nutzt das herkömmliche TAE-Kabel, wogegen bei anderen Geräten häufig ein Euro-TAE-Kabel verwendet wird.
Generell wird empfohlen ausschließlich das mitgelieferte TAE-Kabel zu verwenden um einen einwandfreien Betrieb ihres Telefons zu gewährleisten.
