Wenn Sie Ihre E-Mails mit dem POP3-Verfahren an mehreren Geräten abrufen, z. B. über das E-Mail-Programm auf Ihrem PC und über ein mobiles Gerät wie das iPhone, erhalten Sie unter Umständen Fehlermeldungen wie "Unable to lock maildrop: Mailbos is locked by POP server", "Das Postfach ist momentan nicht verfügbar, da eine andere E-Mail-Nachricht empfangen wird oder eine andere E-Mail Anwendung darauf zugreift." oder eine ähnliche Meldung.
Es entstehen technische Probleme, da beide Geräte versuchen, zum gleichen Zeitpunkt die E-Mails abzurufen. Dies funktioniert wegen grundsätzlicher Einschränkungen des POP3-Verfahrens nicht.
Um Ihre E-Mails dennoch abrufen zu können, sind folgende Maßnahmen möglich:
Sie können zum Empfang Ihrer Nachrichten das IMAP-Verfahren verwenden.
Anleitung: Was muss ich im Apple iPhone einstellen, um E-Mails abrufen und versenden zu können?
2. Weitere mögliche Ursachen für diese Fehlermeldung
a) Eine Firewall oder Antivirensoftware blockiert den Zugriff aufs Postfach. Geben Sie das E-Mail-Programm in der Programmsteuerung der Firewall frei.
b) Eine fehlerhafte E-Mail blockiert den Zugriff auf das Postfach. Bitte löschen Sie im E-Mail Center neu empfangene, insbesondere große E-Mails (> 1 MB).
