Aufgrund einer Umstellung bei der Postbank führen Sie bitte das Update auf die aktuellen Versionen der Banking Software (Version 6.10.0010 bzw. 7.04.0010) durch, um das Onlinebanking mit mobile TAN, chipTAN oder BestSign weiter nutzen zu können.

So stellen Sie Ihr Konto in der Software auf die folgenden Verfahren um:

1. mTAN-Verfahren (mobile TAN)
Falls Sie das mTAN-Verfahren erstmalig einrichten, gehen Sie in der Banking Software auf "Kontoauswahl/Bearbeiten" und dort auf den Reiter "TAN-Nummern". Aktivieren Sie das Feld "Zwei-Schritt-TAN-Verfahren verwenden". Im Feld dahinter wählen Sie das mTAN-Verfahren (mobileTAN) aus.

2. ChipTAN-Verfahren
Führen Sie bitte vorab die folgenden Schritte durch, wenn Sie das ChipTAN-Verfahren erstmalig einrichten:

• Gehen Sie in der Banking Software auf "Kontoauswahl" und wählen Sie Ihr Postbank-Konto zur Bearbeitung aus.

• Gehen Sie auf den Reiter "UPD" und klicken Sie dort auf den Button "UPDs aktualisieren".

• Danach gehen Sie auf den Reiter "TAN-Nummern" und aktivieren dort das Feld "Zwei-Schritt-TAN-Verfahren verwenden".

• Im Feld dahinter wählen Sie das Verfahren "910 - chipTAN optisch HHD1.3.2" oder "911 - chipTAN manuell HHD1.3.2" bzw. "912 – chipTAN optisch HHD1.4" oder "913 – chipTAN manuell HHD1.4" aus.

• Dann fordern Sie mit dem Button "Bezeichnungen anfordern" die Bezeichnung(en) der Chipkart(en) an, wählen die zur Chipkarte passende Bezeichnung aus und speichern die Änderungen.

Hinweis: Um den aktuellsten chipTAN Standard in Ihrem Banking-Programm zu nutzen, wählen Sie bitte möglichst "912 chipTAN optisch (Standard HHD 1.4)" aus.

Für die Freischaltung Ihres Kontos für das ChipTAN-Verfahren wenden Sie sich bitte an die Postbank.