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Wozu benötige ich die Antwort auf die Geheimfrage?

Die Kombination aus der Geheimfrage und der Antwort benötigen Sie: 

  • wenn Ihre Erwachsenen-PIN nach fünf Fehleingaben gesperrt wurde
  • wenn Sie Ihre Erwachsenen-PIN  vergessen haben
  • für Änderungen der Kundendaten, insbesondere der registrierten Handynummer.
     
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