Wenn Sie Ihren Telekom Festnetz-Anschluss kündigen möchten, sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des von Ihnen genutzten Dienstes oder Pakets maßgeblich.
Sie wünschen einen Rückruf?
Gern rufen wir Sie zur von Ihnen gewünschten Zeit an, um Ihre individuellen Fragen zu klären. Hier können Sie einen Rückruf vereinbaren.
Ihre Kündigung können wir nur schriftlich entgegennehmen.
Für Kündigungen per Brief lautet die Anschrift:
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn
Eine Kündigung per Fax senden Sie bitte an die Nummer 0800 33 01009.
Als optionalen Service bieten wir Ihnen ein Online-Formular an. Mit dem Online-Formular können Sie das Kündigungsschreiben bequem erstellen und direkt ausdrucken. Ihre Daten werden nicht an uns übermittelt, sondern nur temporär für die Erstellung des Kündigungsschreibens auf Ihrem PC-System gespeichert. Das Online-Formular ist SSL-verschlüsselt.
Bei Fragen steht unsere kostenfreie Telefon-Hotline 0800 33 01000 gern für Sie zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass nach einer Kündigung Ihres Vertragsverhältnisses Ihre E-Mail-Adresse @t-online.de wieder vergeben werden kann. Außerdem werden alle dazugehörigen Dienste und Abos gekündigt. Mitbenutzer, Einstellungen von Diensten, der Inhalt Ihres E-Mail-Postfachs und Ihrer Homepage werden gelöscht.
Sie ziehen um?
Sie können mit nur einem Online-Auftrag Ihren neuen Telefon- und Internet-Anschluss bestellen und gleichzeitig den Anschluss am alten Ort kündigen. Hier finden Sie alle weiteren Hinweise für Ihren Umzug.
