Es gibt zwei Gründe, warum Ihnen in RechnungOnline kein Einzelverbindungsnachweis (EVN) angezeigt wird:

• Sie haben bisher keinen EVN für Ihren Anschluss bestellt. Dies können Sie ganz leicht nachholen, hier finden Sie den Auftrag für den EVN.
• Sie nutzen einen IP-Anschluss, zum Beispiel Call & Surf Comfort IP. Dann finden Sie Ihren Einzelverbindungsnachweis im Kundencenter unter dem Menüpunkt "Rechnung / Einzelverbindungen IP abrufen". Nur Sonderrufnummern, wie beispielsweise 0900, 012, 118 und 0181 bis 0189, werden dann noch in dem herkömmlichen Einzelverbindungsnachweis angezeigt.