Sollten Sie EasySupport ausschalten wollen, können Sie im Konfigurationsprogramm Ihres Geräts diese Funktion deaktivieren.
Hier zeigen wir am Beispiel eines Speedport Routers, wie Sie die Funktion "EasySupport" deaktivieren können.
Rufen SIe durch Eingabe von "speedport.ip" oder "128.168.2.1" im Internet-Browser das Konfigurationsprogramm Ihres Speedport Routers auf und geben Sie das Gerätepasswort ein.
Öffnen Sie im Menübereich "VERWALTUNG" den Menüpunkt "Hilfsmittel" und dann den Eintrag "EasySupport".
Abbildung: Seite VERWALTUNG > Hilfsmittel > EasySupport bei "neueren“ Speedport-Modellen.
Bei älteren Speedport-Modellen finden Sie die Funktion im Menübereich "VERWALTUNG“ unter dem Menüpunkt "Hilfsmittel“. Öffnen Sie dann den Eintrag "Automatische Konfiguration“.
Abbildung: Seite VERWALTUNG > Hilfsmittel > Automatische Konfiguration bei "älteren“ Speedport-Modellen.
Schalten Sie dort die Funktion "EasySupport“/"Automatische Konfiguration“ aus und speichern Sie die Einstellung ab.
Wichtig:
Wenn Sie die Funktion "EasySupport“ in Ihrem Gerät ausschalten, können Sie die kostenfreien Services von EasySupport, z. B. zur automatischen Aktualisierung der Firmware oder zur Fehlerbehebung auf Ihrem Gerät über das Internet, nicht nutzen.
